Manifesto
흐트러진 집을
원래의 질서로 되돌리는 시간
엔트로피 아워는 고급 주택만 맡는 청소 팀입니다. 단독주택 · 타운하우스 · 펜트하우스 · 대형 평형의 입주 청소와 정기 관리를 합니다. 집이 처음 지어졌을 때의 상태를 기준으로 봅니다.
인천 청라 · 송도 · 검단
견적 신청서는 별도 페이지에서 동의를 받고 접수하며, 접수 뒤 전화로 연락드립니다.
Protocol 01
먼저 스팀, 그다음 다섯 가지 재료
100℃ 스팀으로 오염을 불려 씻어내고, 백식초 · 베이킹소다 · 과산화수소 · 구연산 · 티트리오일로 마감합니다. 두 단계를 섞지 않습니다.
스팀은 바닥 · 벽 · 틈새 · 창틀 레일 · 하수구에 직접 씁니다. 한 자리에 오래 대지 않고, 원목 · 대리석 · 전기 부위에는 대지 않습니다.
Protocol 02
자재마다 방법이 다릅니다
대리석에는 스팀도 구연산도 쓰지 않습니다. 원목은 마른 천으로, 강화마루는 짧게 한 번. 모르는 자재는 먼저 묻습니다.
Protocol
집에 들어가서 나올 때까지
아래 그림은 일러스트입니다. 실제 현장 사진은 고객 동의를 받은 것만 싣습니다.
화학 세제보다 스팀이 먼저
고온 스팀이 오염을 불리면 세제는 적게 씁니다.
마감은 다섯 가지뿐
자재와 오염에 따라 비율을 정해 두고 그대로 씁니다.
곰팡이에는 락스 대신 과산화수소
과산화수소를 적신 팩을 한 시간 붙여 두고 걷어냅니다.
마지막은 티트리오일
욕실과 수납장에 뿌리고 문을 닫습니다. 재발을 늦추는 마감입니다.
안 계셔도 기록이 남습니다
작업 전 · 중 · 후 영상과 작업 확인서를 드립니다. 어느 자재에 무엇을 썼는지 적혀 있습니다.
약품 냄새가 남지 않습니다
창을 열어 두고 떠납니다.
하루에 한 집만 맡습니다
그날은 그 집만 봅니다.
견적은 방문해서 자재를 본 뒤
평수가 아니라 자재와 상태로 견적합니다. 확정한 뒤에는 바뀌지 않습니다.
Film
현장 영상
고객 동의를 받은 현장만 싣습니다. 영상은 YouTube로 재생됩니다.
Invitation
방문 견적으로 시작합니다
방문 · 자재 진단
집을 보고 자재별로 무엇을 쓰고 무엇을 안 쓸지 적은 자재 진단서를 드립니다. 계약과 무관하게 드립니다.
항목별 견적 확정
자재와 상태로 항목별 견적을 드리고, 확정한 뒤에는 현장에서 바뀌지 않습니다.
작업 · 기록
작업 전 · 중 · 후 영상과 작업 확인서. 촬영은 동의를 받은 범위에서만.
Promise
세 가지 약속
확정 후 현장 추가금 0
견적을 확정한 뒤 현장에서 금액을 올리지 않습니다. 고객이 작업 범위를 더하실 때만 시작 전에 합의합니다.
촬영은 동의 뒤에만
기록용 영상은 고객께 드리는 용도입니다. 홍보에는 별도 동의를 받은 것만, 식별 요소를 지운 뒤 씁니다.
자재 손상은 보험으로
수탁물 파손 특약 배상책임보험에 가입되어 있습니다.
모르는 자재는 먼저 묻습니다
확신이 없는 자재에는 손을 대지 않고 먼저 여쭙니다.
Partners
제휴 파트너
엔트로피 아워와 제휴 계약을 맺은 파트너는 파트너 코드로 고객에게 보낼 견적 신청 링크를 만들 수 있습니다. 그 링크로 신청한 고객은 파트너 소개로 기록되고, 파트너에게 고객의 정보는 전달되지 않습니다.