Entropy Hour

프리미엄 청소의 기준으로 청소합니다.

금액은 견적서 그대로. 스팀 공정은 물만으로. 작업 전후는 사진과 영상으로.

실제 현장 영상은 고객 동의를 받은 것만 싣습니다.

What the quote leaves out

견적서에는 대개 두 가지가 적혀 있지 않습니다.

청소하는 날 현장에서 붙는 금액, 그리고 우리 집에 쓰이는 약품입니다.

가격을 낮춰야 일을 따내는 구조에서는, 낮춘 만큼을 현장에서 메우려는 일이 생기기도 합니다. 처음 견적에 없던 금액이 청소 당일에 붙는 이유입니다.

한국소비자원도 2026년 7월, 청소·하수도위생 서비스에서 현장 추가 비용 요구 피해가 늘고 있다며 주의를 당부했습니다. 2023년부터 2026년 1분기까지 접수된 피해구제 1,204건 가운데 24.3%(292건)가 현장 추가 비용 요구였고, 2026년 1분기에는 전년 같은 기간의 약 3.3배로 늘었습니다.

출처: 한국소비자원 발표(2026년 7월 15일) — 파이낸셜뉴스 · 세계일보 · SBS Biz 보도

무엇으로 닦는지도 견적서에는 잘 나오지 않습니다. 청소가 끝난 집에 강한 약품 냄새가 남아도, 무엇을 썼는지는 알기 어렵습니다.

저희도 집에 사람을 들일 때는 맡기는 쪽이 됩니다. 그때 먼저 묻고 싶은 것도 이 두 가지입니다. 이 금액이 마지막인지, 우리 집에 무엇을 쓰는지.

기준 세 가지 보기

견적서ESTIMATE

평형

희망일

청소 범위

마지막 금액

사용 제품

그림

On the day

견적을 받고도 마음이 놓이지 않는 건, 당연합니다.

청소하는 날 전화가 오지 않을까, 현장에서 다른 말이 나오지 않을까. 꼼꼼해서 드는 걱정입니다.

“침대를 옮겨야 해서 3만 원.”
“계단이 높아서 3만 원.”

큰 금액이 아니어도, 약속한 금액이 달라진다는 것이 문제입니다. 입주 날짜는 이미 정해져 있고, 그 자리에서 다른 곳을 찾기는 어렵습니다.

잘못은 꼼꼼히 비교한 쪽에 있지 않습니다. 견적서에 마지막 금액과 쓰는 것이 적혀 있지 않았을 뿐입니다.

그래서 저희는 그 두 가지를 적습니다.

The standard

그래서 기준을 세 가지로 적어 둡니다.

프리미엄 청소의 기준은, 적어 둔 대로 하는 것이라고 생각합니다.

기준 I · 금액

견적서의 금액이 마지막 금액입니다. 현장에서 일이 더 생겨도 고객께 추가를 요청하지 않습니다.

기준 II · 재료

스팀 공정에는 세제를 쓰지 않습니다. 물만 씁니다(분사 온도 약 98°C, 제조사 표기). 집 전체에 쓰는 스팀은 아닙니다. 욕실·주방·타일·줄눈처럼 스팀이 맞는 곳에만 씁니다.

그 밖의 공정에 쓰는 제품은 물으시면 이름을 알려 드립니다.

기준 III · 기록

작업 전과 후를 사진과 영상으로 보내드립니다. 미비한 부분은 무상으로 다시 갑니다.

견적서ESTIMATE

평형

희망일

청소 범위

마지막 금액

견적서의 금액 그대로

사용 제품

스팀 공정은 물 · 그 밖은 이름을 적어 둠

그림

금액과 재료를 여기까지 따져 보신 분이라면, 근거도 조건까지 보고 판단하실 겁니다. 다음 장에 적어 두었습니다.

근거와 조건 보기

Conditions, disclosed

약속에는 근거가, 숫자에는 조건이 있습니다.

세 가지 기준이 무엇에 기대고 있는지, 불리한 쪽부터 적습니다.

금액의 근거

추가금이 없다고 해서 현장에서 일이 더 생기지 않는 것은 아닙니다. 생깁니다. 다만 그 비용을 고객께 청구하지 않습니다. 그래서 현장에서 고객께 금액 이야기를 다시 꺼낼 이유가 없습니다.

한국소비자원이 권고한 확인 사항 (2026년 7월)	엔트로피 아워
계약 전에 추가 비용이 생기는 사유와 금액을 확인할 것	추가금 없음. 견적서의 금액이 마지막 금액
방문 견적을 받은 뒤 계약할 것	사진과 자재 정보로 견적을 내고, 금액이 달라지면 회사가 부담합니다
분쟁에 대비해 작업 전후 사진 등 자료를 확보할 것	작업 전후 사진·영상을 보내드립니다

한국소비자원이 엔트로피 아워를 추천하거나 확인해 준 것이 아닙니다. 공개된 권고에 저희 운영을 맞대어 본 것입니다.

재료의 근거

스팀의 효과는 숫자로 말씀드리지 않습니다. 지금 확인해 드릴 수 있는 것은 스팀을 어디에 쓰고 어디에 쓰지 않는지입니다.

자재 판단표

씁니다 — 욕실·주방·타일·줄눈

짧게 한 번만 — 강화마루

쓰지 않습니다 — 원목마루·대리석·벽지·콘센트·스위치

먼저 여쭙니다 — 모르는 자재

쓰는 것 목록

스팀 공정물

세제를 전혀 쓰지 않는 청소라고는 말씀드리지 않습니다. 스팀 외 공정에 쓰는 제품은 물으시면 이름을 알려 드립니다.

기록의 근거

말로 끝내지 않습니다. 작업 전과 후를 사진과 영상으로 보내드립니다. 미비한 부분은 무상으로 다시 갑니다.

우리 집 견적 받기

One home a day

스팀은 스팀이 맞는 곳에 한해

기준 세 가지를 포함한 가격. 추가금 없이.

견적서의 금액이 마지막 금액입니다. 추가금은 없습니다.

포함 공정

주방·화장실 하수구 고온고압 세척

모든 수납장 탈거 후 청소

전 구역 피톤치드

수전 광택 및 유리막 코팅

입주 후 10일 이내 피톤치드 1회 무료

하루 한 집

하루에 한 집만 맡습니다. 그래서 원하시는 날짜가 이미 차 있을 수 있습니다. 입주일이 정해지셨다면 날짜부터 물어봐 주세요.

먼저 드리는 것

어디에 맡기시든, 계약 전에 네 가지는 꼭 물어보세요.

추가 비용이 생기는 사유와 금액

방문 견적 여부

잔금 시점

작업 전후 사진

한국소비자원이 권고한 확인 사항입니다. 스팀을 쓰는 곳이라면 어디에 쓰고 어디에 쓰지 않는지도 물어보세요.

마지막 금액을 적어 드리려면 집을 먼저 알아야 합니다. 그래서 견적보다 먼저 자재와 집 상태를 여쭙니다.

성함

연락처

희망일

평형

바닥 자재

욕실·주방 마감

견적 회신을 위해 성함·연락처와 위에 적은 내용을 받는 데 동의합니다. 견적 상담에만 쓰고, 마지막 연락 후 3개월이 지나면 지웁니다(예약으로 이어지면 계약 기록으로 보관). 저장·전송은 Cloudflare, Inc.(미국)에 위탁하며 기록은 국외 서버에 보관됩니다. 개인정보 처리방침

출입 비밀번호는 적지 마세요 — 작업 당일 말씀으로만 받습니다. 접수 뒤 전화로 연락드립니다. 인천 청라 · 송도 · 검단.

전화로 묻기

대표번호1877-9197 010-8173-7885

FAQ

정말 어떤 경우에도 추가금이 없나요? 침대를 옮기거나 계단이 높아도요?

없습니다. 견적서의 금액이 마지막 금액입니다. 현장에서 일이 더 생기면 고객께는 요청하지 않습니다. 고객께서 작업 범위를 새로 더하실 때만, 시작 전에 금액을 합의합니다.

화학약품을 전혀 쓰지 않나요?

스팀 공정에는 세제를 쓰지 않고 물만 씁니다. 그 밖의 공정에 쓰는 제품은 물으시면 이름을 알려 드립니다. 세제를 전혀 쓰지 않는 청소라고는 말씀드리지 않습니다.

스팀이 마루나 대리석을 상하게 하지 않나요?

그래서 자재부터 가립니다. 원목마루·대리석·벽지·콘센트·스위치에는 스팀을 쓰지 않습니다. 강화마루에는 짧게 한 번만 씁니다. 스팀을 쓰는 곳은 욕실·주방·타일·줄눈이고, 모르는 자재는 쓰기 전에 먼저 여쭙니다.

후기나 시공 사례가 안 보이는데, 무엇을 보고 믿어야 하나요?

지금은 보여드릴 후기가 없습니다. 만들어서 올리지도 않습니다. 대신 확인하실 수 있는 것을 드립니다. 견적서의 금액이 마지막 금액이고, 작업 전과 후를 사진과 영상으로 보내드리며, 미비한 부분은 무상으로 다시 갑니다. 사업자 정보는 페이지 아래에 적어 두었습니다.

자재 알려주고 견적 받기